Redactiebeoordeling

WhatsApp Business is een krachtige app waarmee je een zakelijk profiel kunt aanmaken op WhatsApp en efficiënt kunt communiceren met je klanten. Deze app, ontwikkeld door Meta, stelt bedrijven in staat om op een professionele manier contact te leggen en te onderhouden met hun klanten. Met WhatsApp Business kunnen bedrijven hun bereik vergroten, belangrijke informatie delen en een goede klantenservice bieden. Of je nu een klein bedrijf runt of een grote onderneming hebt, WhatsApp Business is een waardevolle tool om je bedrijf te laten groeien en je klanten tevreden te houden.

Kenmerken

• Creëer een zakelijk profiel met belangrijke bedrijfsinformatie

• Gebruik afwezigheidsberichten om klanten snel te informeren

• Verzend begroetingsberichten aan nieuwe klanten

• Ondersteuning voor vast telefoonnummer integratie

• Gebruik zowel WhatsApp Messenger als WhatsApp Business op dezelfde telefoon

• Efficiënt reageren via WhatsApp Web op de computer

• Verstuur multimedia, bel gratis en stuur internationale berichten

• Back-up en herstel chatgesprekken voor bedrijfscontinuïteit

Voordelen

• Professionele uitstraling met een bedrijfsprofiel

• Snelle klantenservice door afwezigheids- en begroetingsberichten

• Gebruik van vast telefoonnummer voor klantcommunicatie

• Integratie van meerdere nummers voor zakelijk en persoonlijk gebruik

• Efficiënt beheer van berichten via WhatsApp Web

Nadelen

• Overzetten van chat back-up naar WhatsApp Business kan niet ongedaan worden gemaakt

• Mogelijke datakosten voor multimedia en internationale berichten